Nos educan para el éxito, pero no nos preparan para la frustración. Aplauden nuestros aciertos y castigan nuestros errores. Y aunque el fracaso es el mejor maestro, le tenemos miedo y eso supone un freno para nuestra realización profesional y personal. Una de las claves para avanzar, es trabajar la resiliencia, que es ese don que permite afrontar la adversidad, saliendo reforzado cual ave Fénix. Remontar el vuelo tras la caída no es tarea fácil. Y más complicado aún es encontrar personas dispuestas a mostrar el dolor y las dificultades que ha debido superar para reinventarse. Son testimonios muy valiosos, porque el fracaso nos une mucho más que el éxito.
El libro Viento de Respuestas. Del Fracaso a la Reinvención, de Franciso Giménez Plano. una historia real, novelada para hacer llegar al lector una experiencia que bien podría ser la suya y proporcionar un sendero de reflexión para que cada uno tome sus propias decisiones y acciones para reinventarse cuando le sea más necesario. Su autor, un emprendedor, inversor y experto en coaching directivo, nos ofrece, a través de las páginas de esta obra, las claves para afrontar el desafío de la adversidad y ayudarnos a hacer emerger nuestro ser resiliente para superar la inevitable sensación de fracaso y reinventarnos, y ayudar a otros a hacerlo, en la vida en cualquiera de sus ámbitos.
Francisco Giménez Plano es emprendedor especializado en mentoring. Fundador de Augere, consultoría de negocio y personas, ha creado el Programa on-line REINVENTARSE! cuyo objetivo es acompañar y proporcionar a las personas las claves para afrontar el desafío de la adversidad o el reto de abrir una nueva etapa en tu vida personal o profesional. También es co-fundador de Growpath, la comunidad de coaching en tu bolsillo; de Growme, la comunidad que te impulsa a tu primer empleo, proyecto de impacto social creado para la orientación vocacional e inserción laboral de los jóvenes; y BitsWorld, el ecosistema de emprendimiento, aprendizaje y desarrollo para jóvenes que desean transformar sus ideas en startups con una visión global.
Ha formado parte del Chapter de Barcelona de la Entrepreneurs Organization, de la que durante un periodo fue miembro del board como Learning Chair. Asesora a empresas en diferentes países (España, Portugal, Canadá, USA, México, Brasil, Panamá, Perú, China, Turquía, Rumanía, Polonia, Francia o UK) sobre el alineamiento de personas, cultura y estrategia de negocio, en el marco de sus procesos de transformación cultural y de negocio. Ha desarrollado una larga trayectoria de más de dieciocho años como coach ejecutivo y de equipos y organizaciones. Es mentor de emprendedores y miembro de la Junta Directiva de AMCES, la Asociación Española de Mentoring. Además ha diseñado programas de mentoring y formado a mentores en compañías como Repsol, Telefónica, Royal Bank of Scotland, Smurfit Kappa, Aegono Sanofi. Está graduado por IESE en administración y dirección de empresas y es máster en emprendimiento (Entrepreneurial Master Program) por el MIT. Colabora habitualmente con escuelas de negocio en España y Latinoamérica y con diversos medios de comunicación en temas relacionados con personas y empresa. Ha escrito numerosos artículos y es co-autor de «Smart Mentoring» (FC Editorial, 2016) y de «Construir Comunidad» (Lid Editorial, 2011).
P.- ¿De dónde surge la inspiración para el libro?
Francisco Giménez Plano.- Surge de las experiencias vividas en los últimos cinco años, en los que los pequeños empresarios y emprendedores han pasado por enormes dificultades para afrontar el reto de la crisis económica que hemos vivido en España. Tiene un componente autobiográfico y una visión particular de ese entorno en el que he visto la adversidad en las biografías personales y empresariales de muchos de mis colegas. Pensé que si contaba estas experiencias en primera persona podría ayudar a otros a que afrontaran con éxito y herramientas adecuadas los retos que tuvieran que enfrentar en sus vidas. Además, la trama de la novela se desarrolla en Barcelona y acaba resultando un pequeño tributo a la ciudad, a su gente y a los lugares por los que he transitado durante 26 años de mi vida.
P.- ¿Por qué se aprende más de los fracasos que de los aciertos?
F.G.P.- Me gustaría puntualizar primero que el éxito y el fracaso, en sí mismos, no existen. Ambos son simplemente un resultado de nuestras decisiones y acciones. La diferencia está en cómo los vivimos. Tenemos la tendencia a pasar de puntillas por las experiencias que consideramos de éxito. Conseguimos algo y nos sentimos bien, pero de inmediato nuestra mente se enfoca en el siguiente reto, casi siempre de un nivel superior. Sin embargo el fracaso conlleva otro tipo de emociones asociadas, que nos hacen descender por una pendiente anímica hasta tocar fondo, para luego resurgir en la reinvención. Por eso el libro se titula «Viento de respuestas.Del Fracaso a la Reinvención» y describe ese tránsito, que conlleva un periodo de tiempo en el que se produce una evolución, del que tanto se puede aprender. No salimos igual que entramos en esa pendiente de bajada y curva de subida. Cambiamos como consecuencia de la reflexión y del aprendizaje de la experiencia.
P.- ¿La transformación digital nos obliga a trabajar en modo prueba-error?
F.G.P.- La transformación digital conlleva el mismo proceso que cualquier otro cambio. Requiere análisis, decisión, planificación y acción. Creo que quien se meta en la transformación digital de su negocio sin haber pasado por estas etapas fracasará, como en cualquier otro ámbito de la vida. Bien al contrario, la digitalización nos proporciona herramientas con las que realizar análisis de datos en profundidad y en al momento, que nos ofrecen una imagen muy precisa de la realidad, así como herramientas de proyección a través de inteligencia artificial para proyectar resultados en el mundo virtual y aprender de ellos para tomar acción en el mundo real. Además de las herramientas del big data o la inteligencia artificial están al alcance de cualquier empresa las herramientas de inteligencia cognitiva, el machine learning, la realidad aumentada, el blockchain, computación cuántica, etc…, que van en esa dirección.
P.- ¿Y a la reinvención constante?
F.G.P.- Esta es una máxima en la vida y la palabra reinventarse está en todas las conversaciones en cualquier ámbito, más en el empresarial. Necesitamos repensarnos constantemente y, cada vez, de manera más acelerada como consecuencia de los cambios que vivimos en nuestro entorno. La tecnología está influyendo de manera definitiva en ello.
P.- ¿Cuáles son las recomendaciones básicas para una persona que quiere reinventarse y no sabe cómo?
F.G.P.- Uno ha de ser consciente del lugar en el que está en el presente y qué le ha traído hasta aquí. Ha de realizar un profundo análisis de los patrones positivos y negativos que le llevan a repetir de manera continua en la vida determinadas decisiones y acciones, lo que trae consigo siempre los mismos resultados. Ha de tomar conciencia de cuál es su verdadero propósito en la vida, por que donde enfocas tu atención, se enfoca tu energía y donde se enfoca la energía, las cosas acaban sucediendo. Ha de tener claro su sentido de misión, es decir, aquello que nos hace singularmente diferentes a cada uno de nosotros, y los valores que te guían en la vida, sobre los que vas a construir tu sentido de identidad. Ha de analizar cuáles son las competencias que le van a permitir marcar la diferencia y trazar un plan de acción para poner en la práctica, paso a paso, cada una de las cosas que quiere conseguir para avanzar en la reinvención en cualquier ámbito de la vida que uno se proponga. Tener claras las barreras u obstáculos que se encontrará tanto dentro de sí mismo, como fuera.
Finalmente, ser constante y enfocar toda la acción de forma masiva en su propósito, manteniendo un compromiso inquebrantable con uno mismo y con el impacto que quieres tener en el mundo. La novela describe todo este proceso, por el que su protagonista pasa, siguiendo la guía que su coach, a través de la pregunta como principal herramienta, le va formulando a lo largo del mismo. El lector puede ir respondiéndose a las mismas preguntas y seguir su propia travesía hacia la reinvención.
P.- ¿Cómo pueden los profesionales de la gestión de personas infundir el espíritu del libro a sus equipos?
F.G.P.- Todo ser humano desea encontrar sentido en lo que hace y las organizaciones han de proporcionar un espacio seguro y valiente para que las personas se sientan reconocidas en ellas y encuentren a, través de su trabajo, su manera de contribuir al mundo. Siempre pongo como ejemplo la visión que tiene una compañía del sector de fabricación de cinturones de seguridad para vehículos, con la que he tenido oportunidad de trabajar: «salvar vidas». ¿Hay alguien que no sumaría sus esfuerzos para contribuir a un propósito con tanto sentido como este?
P.- Sin embargo, en las empresas se sigue premiando el acierto y castigando el error...
F.G.P.- En nuestra cultura latina se sigue penalizando el error. Solo se puede acertar si se asumen riesgos. Claro que, de la misma forma, se puede fracasar. Penalizando el error desincentivamos en las organizaciones que las personas asuman riesgos y, con ello, la innovación y la actitud emprendedora. Cuando yo realicé mi master en emprendimiento en el MIT, un 80% de los facilitadores, en su gran mayoría emprendedores, se habían arruinado hasta en dos ocasiones y siempre habían resurgido de sus cenizas. En la cultura anglosajona, el que arriesga, es valorado, tenga éxito o fracase. Y el fracaso es un signo de valentía del que uno debería sentirse orgulloso, pues solo los que no lo intentan evitan fracasar y, para fracasar primero ha de haber habido éxito, si no solo se está en el camino de su búsqueda.
P.- ¿Los propios departamentos de Recursos Humanos deben reinventarse también? ¿En qué sentido?
F.G.P.- En primer lugar deben cambiar su propio lenguaje. El lenguaje crea realidad y, cuando hablamos de recursos humanos, lo que estamos diciendo es que los humanos son un recurso, una cosa. Hemos de trascender de la cosificación para tratar al ser humano, también en las organizaciones y en el ámbito económico en general, como lo que es, una persona. Si cambiamos la perspectiva cambiaremos nuestra manera de relacionarnos. De esto ya hablábamos en nuestro libro «Construir Comunidad», de 2011. Entre personas, todos queremos ser tratados de una determinada manera, de forma justa, y, desde ahí, tratar a los demás como nos gustaría que nos trataran a nosotros. En este sentido, las organizaciones son una pequeña muestra sociológica de los valores de la sociedad y, por tanto, deben comportarse de acuerdo a esos valores si quieren atraer, retener, desarrollar, etc. Las personas quieren sentir representados sus valores en todos sus actos y el trabajo es una manera de expresarse como personas. Por ello, cada vez resulta más importante la experiencia de las personas empleadas en su sentido más amplio.