10 claves de talento y digitalización en el 2020

Guillermo Taboada Martínez

INTERIM Manager. Control gestión digital. Gestión de talento digitalizado. Marca Personal. Dirección proyectos. Knowmad. info@guillermotaboada.es

Capital Humano, Nº 349, Sección Tendencias / Artículos, Enero 2020, Wolters Kluwer

El seguimiento periódico del estado del arte es una de las tareas básicas de cualquier ejecutivo que se precie, nos indica la posición en el mundo de la innovación que ocupa nuestra organización.

Seguimos en un entorno volátil, incierto, complejo y ambiguo, donde el 93% del tejido empresarial español está compuesto por autónomos y microempresas de 1 a 9 trabajadores. Además, solo el 19% de las Pymes disponen de un plan de digitalización (Eurostat marzo 2019).

Sin embargo, emergen con fuerza las tecnologías exponenciales que surgen del desarrollo exponencial de la capacidad de computación, presente y relevante hoy en todos los aspectos de nuestra vida. McKinsey Institute, dice que las tecnologías exponenciales consideradas claves son el móvil conectado, la Inteligencia Artificial, el Internet de las Cosas, el cloud, la robótica avanzada, los vehículos autónomos, la siguiente generación de la genómica, la impresión 3D, la nueva tipología de materiales, el almacenamiento de energía y las energías renovables. A este grupo seguramente faltaría por incluir alguna más, tal como AR/VR (augmented reality/virtual reality), blockchain, e incluso la bio y nanotecnología.

Tecnologías exponenciales que dan origen a la economía exponencial que nos indica que llegaremos a unos incrementos en la productividad que generarán una era de abundancia de todo tipo de bienes y servicios y, como consecuencia, a las organizaciones exponenciales que, añadiendo el uso de nuevas técnicas organizativas y de aceleración, hacen que el impacto sea muchísimo más grande que el de sus competidores. Una de las principales promotoras y precursoras del estudio de las tecnologías exponenciales, como base de la revolución en el mundo de hoy, es la Singularity University, fundada en 2008 por Ray Kurzweil, Peter Diamandis y Bob Richards y patrocinada por Google y la NASA.

Crecimiento sostenible, tamaño, profesionalización, talento, digitalización y empleo de tecnologías exponenciales, son cambios necesarios para adaptarse de forma rápida a un mercado que se mueve a velocidad de vértigo y que requiere organizaciones con mayor dimensión.

Nuestra experiencia de más de 30 años en el mundo de la gestión organizacional y la labor profesional desarrollada en los últimos años como Interim managers en diversas organizaciones, nos llevan a focalizar nuestras propuestas en 10 aspectos claves que favorecen un importante cambio de nuestro actual tejido empresarial:

• 1. Contratar un interim manager como agente de cambio e impulsor de la transformación cultural y tecnológica de la organización
• 2. Realizar unplan ejecutivo de gestión para tener claro hacia dónde vamos y cuál es el propósito. Definir la cultura empresarial, las ventajas competitivas, los objetivos, la estructura interina de colaboradores freelances, así como hacer un seguimiento periódico adecuado de los mismos
• 3. Desarrollar la Dirección de Personas, como el activo más importante y que mayor valor aporta, desterrando los antiguos departamentos de Recursos Humanos y potenciando el talento feliz como motor de cambio. Será necesario disponer de un plan de desarrollo de competencias digitales para todos los equipos que participen en la organización.

  

• 4. Hacer benchmarking de las organizaciones más relevantes para saber el estado del arte y aplicar sus modelos de éxito en las nuestras
• 5. Realizar una rápida transformación digital para mejorar la conectividad con todos los entes que conforman la organización, optimizar la tecnología existente y tener un entorno adecuado para dar entrada a las tecnologías exponenciales.
• 6. Utilizar plataformas digitales de gestión colaborativa con metodologías ágiles y modelo XaaS (todo como un servicio en la nube) que nos permitan trabajar desde cualquier lugar y dispositivo, con equipos deslocalizados, altos niveles de conciliación laboral, formación continua, 5G y un enfoque práctico al cliente global para que tenga una grata experiencia de compra o de servicio.
• Será necesario disponer de un plan de desarrollo de competencias digitales para todos los equipos que participen en la organización.
• 7. Tener un plan de sostenibilidad y negocio ético para estar alineado con las tendencias mundiales y los 17 objetivos de desarrollo sostenible de la ONU

  

• 8. Realizar un plan de convivencia intergeneracional para posibilitar la convivencia de SEIS generaciones en el mundo laboral: generación silenciosa (nacidos entre 1925 y 1944), los Babyboomers, la Generación X, los Millennials, los Centennials, y la generación alpha (nacidos a partir de 2011) y que son los que consideran la tecnología como algo natural en su entorno.
• 9. Incorporar tecnologías exponenciales que se caracterizan por ser democráticas y a costes flexibles para un crecimiento sostenible y adecuado al mercado en el que nos movemos.
• 10. Colaborar con profesionales, empresas, universidades e instituciones para construir redes de networking globales.

Diez aspectos claves para una reflexión necesaria en un entorno complejo que circula a una velocidad de vértigo.

«Algunas personas quieren que algo ocurra, otras sueñan con que pasará, otras hacen que suceda» Michael Jordan.